AVISO DE PRIVACIDAD

HDCH SAS DE CV, comercialmente conocido como TROVERO, con domicilio en Av. Paseo de la Reforma 404, es el responsable del uso y protección de sus datos personales.

FINALIDADES PRIMARIAS

Los datos personales que recabamos de usted, los utilizaremos para las siguientes finalidades que son necesarias para el servicio que solicita:

• Respuesta a mensajes del formulario de contacto
• Prestación de cualquier servicio solicitado
• Formulario de Calendario para agendar sesiones por videollamada.

DATOS PERSONALES RECABADOS

Para las finalidades señaladas en el presente aviso de privacidad, podemos recabar los siguientes datos:

• Datos de identificación y contacto.
• Datos laborales.
• Datos financieros.

DERECHOS ARCO

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.

Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá enviar una petición vía correo electrónico a contacto@trovero.com.mx y deberá contener.

• Nombre completo del titular
• Domicilio
• Teléfono
• Copia de identificación oficial adjunta.

La respuesta a su solicitud será atendida en un plazo máximo de 15 días hábiles.

DATOS RECABADOS POR EL SITIO WEB

Nuestro sitio web recaba automáticamente los siguientes datos:

• Idioma preferido por el usuario
• Región en la que se encuentra el usuario
• Tipo de navegador del usuario
• Tipo de sistema operativo del usuario
• Fecha y hora del inicio y final de una sesión de un usuario
• Búsquedas realizadas por un usuario

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Para conocer cómo hacerlo, consulte el menú de ayuda de su navegador o consulte nuestra Política de Cookies, tenga en cuenta que, en caso de desactivar las cookies, es posible que no pueda acceder a ciertas funciones personalizadas en nuestro sitio web.

¿Como puede conocer los cambios en este aviso de privacidad?

El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio o por otras causas.

Nos comprometemos a mantener actualizado este aviso de privacidad sobre los cambios que pueda sufrir y simpre podrá consultarlo las actualizaciones que existan en el sitio web www.trovero.com.mx

CONTACTO

Para más información sobre este aviso de privacidad, puede contactarnos en:

Correo electrónico: contacto@trovero.com.mx

Sitio web: https://trovero.com.mx/

 

Última actualización de este aviso de privacidad: 18/11/2025